| (82144)49019 |
|
|
|||||||||||
| ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ в каждый дом и офис уже сегодня |
|||||||||||
|
|
НА ГЛАВНУЮЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (проверка баланса)Инструкции: создание VPN для WindowsКак пополнить балансОшибка 691, 678, 800 |
|
|
|
31.05.2008С 1 июня: ночной интернет в 2 раза дешевлеС 1 по 30 июня: локальный трафик – бесплатный |
||
|
|
|
29.04.2008Акция продолжается: С 1 по 31 мая: локальный трафик – бесплатный |
||
|
|
|
26.03.2008Акция: С 1 по 30 апреля: локальный трафик – бесплатный |
||
|
|
|
25.03.2008Изменение тарифных планов с 1 апреля |
||
создание VPN для Windows XP
создание VPN для Windows 2003
создание VPN для Windows VISTA
Как проверить баланс? Сколько денег на счету?
Статистику использования средств и текущий баланс Вы можете узнать набрав в адресной строке вашего браузера http://82.112.8.205/
Сервер статистики доступен даже когда у вас нет денег на счету. Для доступа к серверу поддержки и статистики необязательно устанавливать соединение с Интернетом.
Как я могу пополнить баланс и продаете ли Вы карточки?
Оплата производится двумя способами:
1)Наличными. Вы можете легко и удобно оплатить наши услуги в любом районе города в пунктах приема платежей, подключенных к "Системе Город" и "Системе e-port". Несколько десятков пунктов приемов платежей в Усинске (в том числе круглосуточные) и десятки тысяч по всей территории России в 80 регионах. Деньги переводятся на счет в течение нескольких минут. Пополнение баланса интернета не отличается от пополнения баланса сотового телефона.
2)Электронно. На сайте https://www.e-port.ru/perl/cardshop/buy_epos.cp?product=5886 <ссылка> возможно пополнить счёт используя Webmoney и единую карту e-port. Комиссия перевода в рублях в этом случае составляет только стандартную комиссию платежа для выбранной платежной системы. (для рублевых переводов Webmoney 0.8%). Для платежей в другой валюте происходит автоматическая конвертация в рубли по текущему курсу e-port.
Карточную систему ввода платежей мы не используем.
Ошибка 691
Первым действием при ошибке 691 - проверить состояние своего баланса, т.к. эта ошибка в своем большинстве говорит о том, что баланс НЕ положительный.
Обычно, эта ошибка говорит о неверно введенном логине или пароле, убедитесь, что стоит английская раскладка клавиатуры и не была нажата клавиша Caps Lock.
Windows имеет неустранимую ошибку. Если у Вас стоит галочка в поле “Сохранить имя пользователя и пароль”, то рано или поздно появится сообщение о 691-й ошибке, для устранения следует снять галочку и заново ввести пароль. У большинства пользователей такое встречается достаточно редко.
Ошибка 678
Модем не вошёл в режим Online (не горит 4 зеленые лампочки на лицевой стороне модема). Так же, когда 4 лампочки только загорелись, модему необходимо 10-20 секунд для самодиагностики подключения.
Для устранения - необходимо дождаться перехода в режим Online (горит 4 зеленые лампочки на лицевой стороне модема). Если 4 зеленые лампочки уже загорелись, но вы подключались когда их не было, то модем необходимо обесточить (вытащить блок питания из розетки на 5 секунд), и заново дождаться режима Online.
Ошибка 734
При созднии нового VPN-подключения Вы не убрали галочку "Требуется шифрование данных". Нажмите клавишу "Пуск", найдите и откройте "Панель управления", откройте "Сетевые подключения", нажмите правой клавишей мыши на значке "MMDS", выберите "Свойства", перейдите в закладку "Безопасность", там вам надо снять (убрать) галочку "Требуется шифрование данных". После, нажмите на клавишу "OK". Теперь вы можете подключиться к Интернету.
Ошибка 800
Вы выключили сетевую карту (если кабельный модем подключен через USB, то он эмулирует работу сетевой карты). Для включения: нажимаете правой клавишей мыши на ярлыке “Мой компьютер”, нажимаете на “Свойства”, переходите в закладку “Оборудование” и нажимаете кнопку “Диспетчер устройств”. В списке сетевых карт находите при USB-подключении “Motorola SURFboard”, при подключении через сетевую карту название вашей сетевой карты (может быть Realtek RTL8139, Genius GF100TXR и др.) на зеленом значке которой находится красный крестик, нажимаете правой клавишей мыши, выбираете и нажимаете “Задействовать”, теперь вы можете подключиться к Интернету.
Настройки сети
Win 98/Millenium - Для этого входите в Панель управления (Пуск->Настройка->Панель управления), выбираете там иконку Сеть:. Находите в появившемся окне протокол TCP/IP с указанием на название Вашей сетевой карты (Может быть Realtek RTL8139, Genius GF100TXR и др.) Далее выделяете этот протокол левой кнопкой мыши и кликаете на Свойства, появляется окно конфигурации протокола TCP/IP, здесь Вы выбираете "Получить IP адрес автоматически".
Win 2000/XP/2003 - Для этого входите кликаете правой кнопкой мыши на ярлыке "Сетевое окружение" на рабочем столе и выбираете в появившемся меню Свойства. После кликаете правой кнопкой мыши на ярлыке "Подключение по локальной сети" и выбираете Свойства. Появляется окно конфигурации локальной сети, выбираете протокол TCP/IP и нажимаете свойства. Появляется окно конфигурации протокола TCP/IP. Выбираете "Получить IP адресс автоматически". Далее нажимаете "Получить адрес DNS-сервера автоматически" TCP/IP настроен, теперь Вы нажимаете кнопку OK, потом ещё раз OK.
Win Vista - Нажмите «Пуск», далее найдите «Панель управления» и зайдите туда. В "Панели управления" ищем "Центр управления сетями и общим доступом" и заходим туда. В появившемся окне кликните на пункт "Управление сетевыми подключениями". В открывшемся окне кликните на пункт "Подключение по локальной сети" правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства". В свойствах "Подключения по локальной сети" отключите пункт "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6). Выберите мышкой TCP/IPv4 и кликните на кнопке "Свойства". Появляется окно конфигурации протокола TCP/IPv4. Выбираете "Получить IP адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически". TCP/IPv4 настроен. Теперь Вы нажимаете кнопку OK, затем кнопку "Закрыть".
У меня нет сетевой карты. Я потерял диск с драйверами, и не могу установить модем для работы через USB-порт, что мне делать?
Если у вас есть альтернативный доступ в Интернет, то вы можете скачать с этой страницы
<ссылка> 384 килобайта
В противном случае, купите чистый диск CD-R или CD-RW и подъезжайте по адресу ул.Нефтяников д.33 каб.219 (здание Ухтинского института, 2 этаж, первая дверь по левой стороне), где наш технический специалист запишет вам драйвера для вашего модема.
Я потерял/забыл пароль от доступа к интернету, что мне делать?
Восстановить/поменять пароль Вы можете в офисе интернет-провайдера "ДАТА" ул.Нефтяников д.33 каб.219 (здание Ухтинского Университета, 2 этаж, первая дверь по левой стороне) при наличии паспорта пользователя, на кого зарегистрирована учетная запись. Для организаций - доверенность "на получение данных для доступа к интернету".
Я хочу изменить тарифный план, что мне делать?
Изменить тарифный план Вы можете в офисе интернет-провайдера "ДАТА" ул.Нефтяников д.33 каб.219 (здание Ухтинского Университета, 2 этаж, первая дверь по левой стороне) прийдя лично со своим паспортом. Изминение тарифного плана - бесплатное.
| Copyright © 2008 ISP Data. All Rights Reserved |